Svoje nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz "Cookies" v pätičke webovej stránky.

Riadne spracúvanie osobných údajov našich pacientov a klientov, vrátane ich ochrany, je pre naše zdravotnícke zariadenie mimoriadne dôležité. Týmto dokumentom Vám poskytujeme informácie o tom, prečo spracúvame Vaše osobné údaje, na akom právnom základe ich spracúvame, aké práva máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov, ako aj ďalšie dôležité informácie.

Zároveň Vás chceme ubezpečiť, že v našom zdravotníckom zariadení sú nastavené jasné interné pravidlá, ktoré určujú, ktorí zamestnanci majú prístup k Vašim osobným údajom, aké údaje môžu spracúvať a v akom rozsahu. Tieto pravidlá sú navrhnuté tak, aby bola Vaša dôvera v ochranu osobných údajov plne zachovaná a aby bolo zabezpečené spracúvanie osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

Základné informácie o ochrane osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je NAVAN klinika s. r. o., so sídlom Hálkova 9092/3, 010 01 Žilina, IČO: 50205081.

Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom poskytovania zdravotnej starostlivosti v zdravotníckom zariadení, vedenia zdravotnej dokumentácie pacientov, evidencie pacientov a objednávania na vyšetrenia alebo zákroky, organizácie a správy termínov vyšetrení a zdravotných výkonov, komunikácie s pacientmi a zdravotnými poisťovňami, ako aj za účelom fakturácie, účtovnej evidencie a evidencie úhrad za poskytnuté zdravotné výkony alebo služby.

Osobné údaje spracúvame aj za účelom plnenia zákonných povinností vyplývajúcich zo zdravotníckych, účtovných a daňových predpisov. Súčasne spracúvame údaje aj pri poskytovaní služieb starostlivosti o ľudské telo, ako sú kozmetika, masáže, kaderníctvo, manikúra a pedikúra, vrátane evidencie zákazníkov a objednávok služieb, ako aj pri predaji darčekových poukazov. V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje spracúvané aj za účelom ochrany majetku a bezpečnosti osôb prostredníctvom kamerového systému.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je založené najmä na plnení zmluvy alebo vykonaní opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby, na plnení zákonných povinností prevádzkovateľa, ako aj na oprávnených záujmoch prevádzkovateľa, najmä v súvislosti s ochranou majetku a bezpečnosti. V prípade spracúvania osobitných kategórií osobných údajov, najmä údajov o zdravotnom stave, je právnym základom poskytovanie zdravotnej starostlivosti v zmysle príslušných právnych predpisov.

Spracúvanie osobných údajov vyplýva najmä zo zákona č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti, zákona č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zákona č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení, zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Opis spracovateľskej činnosti

Zdravotnícke zariadenie poskytuje zdravotnú starostlivosť najmä v oblasti dermatovenerológie, obezitológie a chirurgickej ambulantnej starostlivosti. V rámci tejto činnosti zabezpečuje odborné lekárske vyšetrenia, diagnostiku a liečbu zdravotných problémov, vedenie zdravotnej dokumentácie pacientov, evidenciu zdravotných výkonov a komunikáciu so zdravotnými poisťovňami.

Prevádzkovateľ zároveň poskytuje služby v zariadení starostlivosti o ľudské telo, najmä kozmetické služby, masáže, kadernícke služby, manikúru a pedikúru. V súvislosti s poskytovaním uvedených služieb dochádza k spracúvaniu osobných údajov v rozsahu nevyhnutnom na ich poskytovanie a plnenie zákonných povinností.

Dotknuté osoby

Dotknutými osobami sú najmä pacienti zdravotníckeho zariadenia, klienti zariadenia starostlivosti o ľudské telo, ich zákonní zástupcovia, rodinní príslušníci uvedení v zdravotnej dokumentácii a zamestnanci prevádzkovateľa.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené oprávneným zamestnancom prevádzkovateľa, zdravotným poisťovniam, orgánom verejnej správy a kontrolným orgánom, ako aj poskytovateľom IT a účtovných služieb, ktorí spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy v súlade s GDPR.

Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru ani poskytované medzinárodným organizáciám.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania a v súlade s právnymi predpismi. Zdravotná dokumentácia sa uchováva spravidla 20 rokov od posledného poskytnutia zdravotnej starostlivosti. Údaje súvisiace s účtovníctvom sa uchovávajú 10 rokov. Údaje o rezerváciách a objednávkach sa uchovávajú najdlhšie po dobu 1 roka, pokiaľ osobitný predpis nestanovuje inak. Záznamy z kamerového systému sa uchovávajú najviac 72 hodín.

Získavanie osobných údajov

Osobné údaje získavame najmä priamo od Vás pri registrácii alebo poskytovaní služieb, pri objednávaní na vyšetrenie alebo rezervácii termínu, zo zdravotnej dokumentácie, od zdravotných poisťovní alebo iných poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ako aj z kamerového systému prevádzkovaného v priestoroch zariadenia.

Povinnosti dotknutej osoby

Dotknutá osoba je povinná uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne osobné údaje, bezodkladne oznámiť ich zmenu a poskytnúť údaje v rozsahu nevyhnutnom na splnenie zákonných povinností. Poskytnutie osobných údajov je pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti zákonnou požiadavkou a ich neposkytnutie môže viesť k nemožnosti poskytnutia služby.

Bezpečnostné opatrenia

Na ochranu osobných údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia, ktoré zabezpečujú ich dôvernosť, integritu a dostupnosť. Ide najmä o zabezpečenie IT systémov, kontrolu prístupov, pravidelné zálohovanie dát, školenia zamestnancov a interné bezpečnostné politiky.

Práva dotknutej osoby

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, právo na ich opravu, právo na vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania, právo na prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu, ako aj právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov. Zároveň máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia Vašich práv nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese: info@navanklinika.sk alebo písomne na adresu NAVAN klinika s. r. o.